Как это – делать все по этикету, даже если никто не видит? День с Мартиросом Григоряном из Славянска

Что не так с украинскими чиновниками

С Мартиросом Григоряном мы встречаемся у здания горсовета Славянска. Он пришел сюда с поручением от общественности. Григорян по профессии юрист, у него репутация порядочного человека. Поэтому люди часто выбирают его своим делегатом для общения с органами местного самоуправления. С чиновников и начался наш разговор.

Мартирос Григорян у входа в Славянский горсоветСвои

– С точки зрения этикета, наши чиновники далеки от того, чтобы культивировать в населении уважение к власти. Футболки, джинсы и кроссовки – это не деловой дресс-код, а уличный. То же самое можно сказать и об их поведении, жестикуляции, форме общения. Картина, увы, печальная, – констатирует собеседник.

Многие говорят, что это все не важно – главное, чтобы не воровал и работал для людей. Но я с этим не согласен, ведь эти люди выполняют представительскую функцию, они олицетворяют собой власть и поэтому должны держать марку.

Ведь что такое этикет? Это способ показать свое уважение к людям и к самому себе

Хуже, что такое же пренебрежение мы видим и в высших эшелонах власти. Ни один европейский парламент не позволяет себе такого пренебрежения этикетом как наш. Нашим политикам я бы посоветовал поучиться у Ангелы Меркель или Эмманюэля Макрона (канцлер Германии и президент Франции. – Свои) – это очень хорошо воспитанные государственники, досконально владеющие правилами делового этикета.

Критический тон Мартироса Григоряна отчасти объясняется тем, что в последнее время он увлекся изучением делового этикета. Попытки спроецировать новые знания на украинскую реальность вызывают у него невеселые чувства. Хотя внешне он этого не показывает, потому что это – дурной тон.

Как вести себя на улице, чтобы не причинять неудобств

С парламентских высот мы снова спускаемся на улицы Славянска, по которым прогуливаемся, беседуя о значении этикета для каждого человека и общества в целом. Многие прохожие обращают внимание на образ «с иголочки» Мартироса Григоряна.

Элегантный образ Мартироса Григоряна привлекает внимание жителей СлавянскаСвои

– В абстрактном понимании, этикет – это инструмент, позволяющий изящно выйти из любой ситуации, не теряя собственного достоинства и не принося неудобства окружающим. А такие ситуации возникают на каждом шагу, – размышляет Мартирос Григорян.

Например, вы встретили на улице знакомого и остановились с ним поговорить. Нужно отойти к краю тротуара, чтобы не мешать прохожим. Вроде бы мелочь, но она показывает ваш уровень культуры. Уличный этикет, как и другие разделы этой науки, состоит из огромного количества таких мелочей.

Перевести бабушку через дорогу, уступить место в транспорте, помочь подняться упавшему человеку, поднять и подать оброненный кем-то предмет, придержать двери для идущего сзади или открыть их перед дамой – это тоже этикет, уверен славянец.

Не нужно бояться быть смешным. А если ваши действия вызовут у кого-то улыбку, то скорее всего, она будет благодушной

Кстати, об улыбке. Ее наш собеседник называет обязательной частью поведения в публичном пространстве.

Как карантин улучшил общественный этикет

Мы заходим в кафе, чтобы купить по стаканчику кофе. Свое общение с баристой Мартирос Григорян начинает с приветствия и слов «Будьте любезны». Он в маске, как и полагается по требованиям карантина, но по глазам видно, что мой собеседник улыбается.

– Вежливое обращение к обслуживающему персоналу вызывает симпатию к вам и увеличивает вероятность, что процесс покупки, посещение парикмахерской или поездка в такси будут более комфортными, – отмечает Григорян.

Даже продавщицы на базаре, какими бы «непробиваемыми» они не казались, тают от комплиментов и подчас даже делают скидку.

Вежливость – это тоже своего рода товар. Который, к тому же, вам ничего не стоит

Мы заходим в супермаркет. Мартирос отмечает, что карантин, при всех неудобствах, общественному этикету пошел на пользу. По крайней мере, в очередях люди перестали толпиться и соблюдают дистанцию.

– Моя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого человека, – цитирует Григорян золотое правило этикета. – В европейских государствах уважение к личному пространству человека – общепринятая социальная норма. И если вам невольно приходится его нарушить, то будет правильным извиниться.

Культурный человек априори должен часто использовать слова «извините», «пожалуйста» и «спасибо». Недавно, к примеру, я побывал во Франции и заметил, что «пардон» и «мерси» там звучат повсеместно.

В нашем обществе, к сожалению, такой вежливости не наблюдается. Наверное, так происходит потому, что пришедшие к власти большевики истребили сначала аристократию, а потом интеллигенцию, и носителей хороших манер здесь не осталось. Западным странам такой трагедии удалось избежать.

Мартирос Григорян считает, что благодаря карантину люди стали больше уважать личное пространство друг другаСвои

Консультирует о правилах хорошего тона

Понимая, насколько далеко наше общество от политеса, интересуемся – не приходится ли Григоряну чувствовать себя «белой вороной». Славянец признается, что иногда такие ощущения бывают, но мыслей отказаться от своего стиля у него не возникает. Он считает обязательным для себя выглядеть в обществе достойно.

– Идеальных людей не существует, и я себя к таковым, конечно, не отношу. И у меня бывают ситуации, в которых я выхожу из себя и, как говорится, теряю лицо. Иногда кавказская кровь дает о себе знать, и при встрече с откровенным хамством мне бывает трудно сдержать эмоции. Поостыв, чувствую вину и пытаюсь ее как-то загладить, – признается Мартирос Григорян.

Мне очень хочется, чтобы таких случаев было как можно меньше. Стараюсь, в меру своих возможностей, культивировать этикет в своем окружении. Чаще всего делаю это через фейсбук или инстаграм, иногда меня приглашают прочитать лекцию общественные организации, бывает, просят о частной консультации.

Один раз, например, мне пришлось помогать жениху готовиться к свадьбе. В другой ситуации я дистанционно консультировал человека, который выбирал себе в Мариуполе деловой костюм.

Иногда Мартирос Григорян консультирует людей на темы этикетаСвои

Коммерциализировать свое увлечение Мартирос Григорян не спешит, хотя допускает, что в будущем это возможно. Но больше всего он мечтает создать школу этикета: в Донецкой области такого учреждения нет, а потребность в нем огромна. Десятки лайков под каждой публикацией нашего героя в социальных сетях это подтверждают.

Сейчас Григорян работает над книгой, рабочее название которой «Етикетні формули для тих, хто хоче бути шляхетним українцем».

На любовь к этикету повлияла семья

Разговор с Мартиросом Григоряном так увлекателен, что время летит незаметно. За несколько часов мы поговорили о деловом протоколе, о правилах поведения в гражданском обществе, о дипломатическом, дворцовом и цифровом этикете, об истории этой системы правил и о многих других вещах. По инициативе собеседника, наша встреча заканчивается в ресторане грузинской кузни. Там нас ждет последний раунд – разговор о застольном этикете.

Мартирос родился и вырос в столице Грузии – городе Тбилиси. Эту страну он считает своей малой родиной и вспоминает о ней только тепло.

Мартирос Григорян в детствеИз архива героя

Искусству сервировки стола Григорян обучался у Жаклин Кено, которая считается одним из лучших специалистов Франции. Его знания в этой области так обширны, что только лекция о том, как пользоваться салфеткой, как держать вилку и нож, и как с их помощью подать сигнал официанту занимает около получаса.

Сотрудники ресторана это повествование слушают с интересом. Наука оказывается такой сложной, а информации так много, что когда нам приносят хачапури, смущаешься за свою неловкость – ведь сделать все правильно нереально. По крайней мере, с первого раза. Заметив это, мастер сервировки деликатно предлагает не комплексовать, а есть как удобно, и мы приступаем к трапезе.

Искусству сервировки стола Григорян обучался во Франции, у Жаклин КеноСвои

В застольной беседе, наконец, мы подходим к тому, откуда у Мартироса Григоряна появилась такая тяга к изучению и соблюдению этикета.

– Требовательность к одежде мне привила мама, в этом вопросе она была очень строгой. И по сей день я перед каждым выходом из дома обязательно провожу своеобразный техосмотр: проверяю, почищена ли обувь, все ли пуговицы застегнуты, нет ли в моем костюме других изъянов, – рассказывает собеседник.

Более широко основам этикета меня учил двоюродный дядя Нодар Месхи. Он работал ревизором, был известной личностью в Тбилиси. Это был очень образованный, интеллигентный и высокоморальный человек. Я его считаю своим наставником и очень благодарен за то, что он воспитал во мне склонность к правилам хорошего тона.

Основам этикета Мартироса Григоряна учил двоюродный дядя Нодар Месхи. Он работал ревизором и в Тбилиси был известной личностьюИз архива героя

Позже я прошел тбилисские курсы этикета. Дальше учился у разных мастеров и по книгам. В моей личной библиотеке более 120 специализированных изданий. С некоторыми авторами я знаком лично и иногда общаюсь через интернет или по мобильной связи.

Одним словом, этикет – это моя жизнь. Постигая новые дисциплины, я получаю истинное удовольствие.

С Мартиросом Григоряном мы прощаемся на выходе из ресторана. После расставания, его незримое присутствие ощущается еще долго. А его философия так подкупает, что хочется применять ее и в собственной жизни.