Як відновити втрачені документи

Війна не лише руйнує домівки, а й забирає частину нашого життя, замкнену у важливих паперах. Втрата документів внаслідок повномасштабної війни, евакуації чи обстрілів – це стрес, але не катастрофа. Існує чіткі алгоритми дій, що дозволяють відновити майже будь-який папір, навіть якщо ви перебуваєте на новому місці.

“Слов’янські відомості” розповідають, як відновити втрачені особисті документи, на житло, шлюб, освіту тощо.

Перший і найважливіший крок – усвідомити: всі ваші дані збережені в електронних реєстрах. Відновлення – це, по суті, перевипуск документа, який підтверджує вже наявну інформацію.

Якщо документи були викрадені, або ви підозрюєте, що вони можуть бути використані шахраями, негайно зверніться до поліції із заявою про їхню втрату. Це убезпечить вас від неприємних наслідків.

Відновлення паспорта громадянина України

Паспорт громадянина України – це фундамент нашої правової ідентичності. Його втрата, особливо під час евакуації, вимагає негайних дій. Навіть якщо ви переїхали з Донеччини чи Луганщини та перебуваєте на новому місці, ви маєте право на відновлення.

Процедура проста: зверніться до будь-якого підрозділу Державної міграційної служби (ДМС), Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) або центру “Паспортний сервіс” (ДП “Документ”). Співробітники установ допоможуть заповнити заяву про втрату, але треба врахувати, що для оформлення ID-картки замість втраченого або викраденого паспорта потрібні такі основні документи: заява про втрату чи викрадення, витяг з реєстру досудових розслідувань (у разі крадіжки), документ про сплату збору або звільнення від нього, довідка про місце проживання (якщо є).

Через війну, обстріли та евакуацію дуже часто з’ясовується, шо разом із паспортом зникли свідоцтва про народження, Ідентифікаційний код (ІПН), свідоцтва про шлюб чи народження дітей тощо. У такому разі, не панікуйте. Працівники проводять процедуру ідентифікації на основі даних з реєстрів, які залишилися в Україні, навіть якщо документи втрачені після обстрілів. Водночас, якщо паспорт видано підрозділом ДМС чи МВС, що зараз не працює, для ідентифікації все ж таки можуть знадобитися додаткові документи, включно з тими, що містять ваше фото.  Зокрема можуть запросити:

• копія втраченого паспорта (за наявності);
• свідоцтво про народження;
• довідка про реєстрацію місця проживання;
• довідка про присвоєння ідентифікаційного номера платника податків або офіційне повідомлення про відмову від номера у разі релігійних переконань;
• свідоцтва про народження неповнолітніх дітей (за їх наявності);
• свідоцтво про шлюб або його розірвання (за наявності);
• водійське посвідчення (за наявності);
• дипломи про закінчення школи та університету;
• закордонний паспорт громадянина України (за наявності);
• свідоцтво про зміну імені (за наявності);
• довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для ВПО);
• для осіб, які через тривалий розлад здоров’я не можуть пересуватися, необхідна одна фотокартка розміром 10×15 см, яка буде сканована та внесена у систему у вигляді цифрового образу обличчя;
• посвідчення для взяття на облік бездомних осіб (для бездомних);
• рішення суду про встановлення особи (для людей, чия особа не була встановлена після проведених процедур).

Ознайомитися із повним списком можна на сайті ДМС України.

У разі відсутності інформації у Єдиному демографічному реєстрі проводиться процедура встановлення особи (до 2 місяців).

Закордонний паспорт та водійське посвідчення

Для оформлення або відновлення закордонного паспорта слід звернутися до будь-якого підрозділу міграційної служби з необхідними документами. Для цього потрібно надати такі документи: заява-анкета; паспорт громадянина України; документи про сплату адміністративного збору або оригінал документа про звільнення від сплати; заява про оформлення паспорта через його втрату у довільній формі; витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (у разі викрадення).

Для відновлення закордонного паспорта, якщо втрачено всі документи слід заповнити заяву із зазначенням інформації про попередній паспорт.

Для громадян, які під час евакуації опинилися за кордоном і там втратили закордонний паспорт, існують чіткі механізми. Зверніться до найближчого посольства чи консульства України. Вони допоможуть оформити новий закордонний паспорт або видадуть тимчасове посвідчення особи для повернення на батьківщину. У деяких європейських країнах діють також закордонні філії ДП “Документ”, які прискорюють цей процес.

Втрачені документи на керування транспортом також відновлюються доволі легко завдяки цифровізації. Посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію авто можна перевипустити через:

• територіальні сервісні центри МВС;
• портал або застосунок “Дія” онлайн.

Це зручно: подавши заяву онлайн через Електронний кабінет водія, ви можете отримати пластиковий документ або обмежитися лише цифровим.

Відновлення свідоцтва про народження, шлюб та освіту

Навіть якщо життєві події зафіксовані десятки років тому, їх можна підтвердити знову.

Для відновлення свідоцтва про народження або шлюб звертайтеся до будь-якого відділу РАЦС на підконтрольній Україні території, незалежно від місця, де було видано оригінал. Там треба написати заяву про відновлення документа. У цій заяві вказуються персональні дані та обставини у зв’язку з якими ви втратили оригінал документу. З собою потрібно мати: паспорт та копії документів, які бажаєте відновити (в разі наявності). Забрати документ або ж замовити доставку Укрпоштою.

Також на порталі Дія можна замовити такі витяги з Реєстру:

• про державну реєстрацію народження;
• про державну реєстрацію смерті;
• про державну реєстрацію зміни імені;
• про державну реєстрацію шлюбу;
• про державну реєстрацію розірвання шлюбу.

Повторно замовити свідоцтво чи витяг з Реєстру можна не лише стосовно себе, але й стосовно найближчих родичів. Для цього потрібно лише додати скан-копії документів, що підтверджують родинні стосунки.

Втрачені документи про освіту (дипломи, атестати) видаються дублікатами. Звертатися необхідно до навчального закладу-емітента. Якщо заклад ліквідовано або знаходиться на тимчасово окупованій території, його функції виконує правонаступник або відповідний орган управління освітою. Для документів, виданих після 2000 року, запит на дублікат також можна подати онлайн через “Дію”.

Державне підприємство “Інфоресурс”, що діє під керівництвом МОН також володіє необхідною інформацією про освіту та  може надати персоналізовані дані про завершення навчального закладу.

У випадку відсутності інформації про вас в Єдиній державній електронній базі з питань освіти МОН надасть відмову у видачі дублікату. У такій ситуації доведеться звернутися до суду з позовною заявою для встановлення факту завершення навчального закладу. Для доказової бази у суді можна використовувати копію загубленого документа про освіту, залікову чи студентську книжку, трудову книжку із записом про навчання, довідки з архіву, показання свідків та інші документи, що підтверджують вашу освіту. Необхідно також додати до судової заяви офіційну відмову Міністерства освіти і науки України, а також зазначити, що раніше ви намагалися вирішити питання без звернення до суду.

Як відновити втрачений Ідентифікаційний код та інші важливі папери

ідентифікаційний код (ІПН), відомий як РНОКПП, – це фінансовий ключ. Він необхідний для всіх транзакцій і відновлюється швидко:

• зверніться до будь-якого територіального органу Державної податкової служби.
• Покажіть паспорт та заповніть заяву за встановленою формою.
• дублікат зазвичай готовий за кілька днів.

Кожен втрачений документ вимагає окремого алгоритму, але фінальний успіх залежить від вашої наполегливості та використання державних сервісів. Завдяки електронним реєстрам та спрощеним процедурам для ВПО, відновлення життя “з чистого аркуша” стає цілком реальним.