Як евакуюватися зі Слов’янська: актуальні телефони та контакти
Евакуація зі Слов’янська триває. Жителі міста можуть звернутися до державних служб, поліції, рятувальників та благодійних організацій, які допомагають із виїздом. Окремі організації також евакуюють маломобільних, лежачих і тяжкохворих людей та можуть допомогти з подальшим розселенням.
“Слов’янські відомості” зібрали перевірені контакти, за якими можна подати заявку на евакуацію, уточнити маршрут та отримати допомогу з подальшим розселенням
Якщо потрібно виїхати саме зі Слов’янська
Дізнатися деталі щодо евакуації та залишити заявку можна, звернувшись на гарячі лінії Слов’янської МВА:
- 099 539 78 67;
- 099 539 80 48;
- 066 284 92 85;
- 095 841 80 82;
- 099 435 02 75;
- 099 558 56 73;
- 099 180 90 16.
Для сімей із дітьми питання евакуації зараз особливо актуальне: у 2026 році в окремих районах Слов’янська запровадили обов’язкову евакуацію дітей. Перелік територій, звідки проводиться така евакуація, визначається окремими рішеннями та може змінюватися. Тому батькам, які перебувають із дітьми у визначеній зоні евакуації, не варто чекати, поки ситуація погіршиться. Потрібно звернутися до місцевої влади та уточнити порядок виїзду.
Донецька ОВА та координація евакуації
Донецька обласна військова адміністрація надає номери гарячих ліній для дзвінків — 0−800−500−121 та месенджерів Viber, WhatsApp, Telegram, Signal — 073 050 01 21.
Додаткові контакти для запитів на евакуацію від Донецької ОВА: 0 800 408 911, +380 (98) 890 3318, +380 (66) 285 6290.
Окремо Донецька ОВА вказує номери для евакуації тяжкохворих людей та людей з інвалідністю: 0 800 332 614, +380 (99) 710 4872, +380 (99) 311 5314, +380 (96) 108 6048.
Ще один канал координації — короткий номер 203 Координаційного гуманітарного центру. Через нього можна залишити запит на евакуацію, після чого його можуть передати організації, яка має можливість допомогти з виїздом.
Номер 066-285-62-90, який також публікує Донецька ОВА, призначений для питань щодо виплат при евакуації. Тобто якщо потрібно саме подати заявку на виїзд, краще використовувати евакуаційний call-центр, а не цю лінію.
Поліція та “Білі янголи”
Евакуацією людей із небезпечних районів Донеччини займаються поліцейські екіпажі “Білі янголи”. Вони виїжджають у райони, де перебування цивільних стає небезпечним, та допомагають вивозити людей, зокрема дітей.
Для звернення до поліції працює номер 102.
Під час дзвінка потрібно повідомити точну адресу, кількість людей та особливі обставини. Якщо серед тих, кого потрібно вивезти, є дитина, людина похилого віку, людина з інвалідністю або така, що не може самостійно пересуватися, про це потрібно сказати одразу.
Можливість заїзду поліцейського екіпажу залежить від ситуації на конкретному маршруті. Тому навіть після подання заявки необхідно чекати на підтвердження від евакуаційної групи.
ДСНС та евакуаційна група “Фенікс”
Евакуацією цивільного населення з небезпечних територій Донеччини займаються і рятувальники ДСНС. Зокрема, у складі служби працює спеціальна евакуаційна група “Фенікс”.
Щодо організації евакуації жителі Донеччини можуть звертатися до обласного call-центру: 0-800-500-121 або через месенджери: 073-050-01-21.
У разі безпосередньої загрози життю діють екстрені номери 101, 102 та 112.
“Схід SOS”: для маломобільних, лежачих і людей з інвалідністю
БФ “Схід SOS” приймає заявки на евакуацію та подальше розселення. Окремий напрям роботи фонду — допомога людям, яким складно або неможливо самостійно залишити небезпечну територію.
Звернутися можна за номером: 0-800-332-614. Кол-центр працює з понеділка по суботу, з 08:00 до 18:00.
Також заявки приймають у Viber за номерами 099-710-48-72 та 099-311-53-14, а в Telegram — 096-108-60-48.
Фонд приймає не лише заявки на евакуацію, а й звернення щодо розселення. Тому під час дзвінка можна одразу повідомити, якщо після виїзду людині або сім’ї немає куди їхати.
Якщо евакуюють лежачу людину, потрібно пояснити її стан: чи може вона вставати, ходити та самостійно пересідати з ліжка в автомобіль. Також потрібно повідомити про необхідність нош, крісла колісного, кисню або іншого медичного обладнання.
“Проліска”: евакуація та спеціальний транспорт
Гуманітарна місія “Проліска” продовжує евакуацію людей із прифронтових територій. Організація допомагає, зокрема, маломобільним, тяжкохворим, пораненим людям та людям з інвалідністю.
Для звернень щодо допомоги організація запровадила єдиний номер гарячої лінії: 0-800-888-888. Дзвінки безкоштовні. Гаряча лінія працює понеділок–п’ятниця, 09:00–18:00.
У мережі можна зустріти старі телефони “Проліски”, зокрема номери, які використовувалися раніше для окремих напрямків роботи. Їх не варто використовувати як основні контакти: організація окремо повідомила про перехід на єдиний номер.
Save Ukraine
БФ “Save Ukraine” приймає звернення щодо евакуації з прифронтових зон. Організація також займається порятунком дітей та сімей із зон бойових дій і тимчасово окупованих територій.
Гаряча лінія: 0-800-333-129.
Якщо зі Слов’янська потрібно вивезти сім’ю з дітьми або люди перебувають у районі, де громадський транспорт не працює, під час звернення потрібно одразу повідомити про це.
БФ «Янголи Спасіння»
Благодійники допомагають евакуювати жителів прифронтових районів. За потреби для виїзду можуть надати автомобіль “швидкої допомоги” та забезпечити супровід медичного працівника.
Також під час евакуації можна забрати домашніх тварин — благодійники не відмовляють у їхньому перевезенні.
Звернутися можна за телефоном гарячої лінії: 0800 334 620 або листом на електронну пошту: hotline@charity-aos.com.
Інші організації, які можуть допомогти
Якщо людина вже виїхала або потребує не лише транспорту, а й допомоги з подальшим розміщенням, можна звернутися до “Донбас SOS”. Організація консультує людей, які постраждали через війну, зокрема щодо евакуації, житла, соціальної та правової допомоги. Гаряча лінія “Донбас SOS”: 0-800-309-110.
Для людей з інвалідністю додатковим варіантом може бути звернення до Fight For Right, яка працює з потребами людей з інвалідністю під час війни та допомагає з переміщенням із небезпечних територій. Гаряча лінія: 0 800 30 66 33.
Також допомогу евакуйованим та внутрішньо переміщеним людям надає мережа “Карітас України”. Її інформаційний центр працює за номером 0-800-336-734. Тут можна уточнити, яка допомога доступна у конкретному регіоні та чи є можливості для підтримки після виїзду.
Міжнародний комітет Червоного Хреста має контакт-центр 0-800-300-155. Це не спеціальна евакуаційна лінія, тому під час звернення потрібно уточнювати, яку саме допомогу можуть надати у конкретній ситуації.
Як вивезти речі зі Слов’янська під час евакуації: пошта, вантажівки та безкоштовна допомога
Що сказати під час заявки на евакуацію
Для першого дзвінка краще одразу підготувати основну інформацію. Оператору або волонтерам потрібно повідомити, де саме перебувають люди, скільки їх та чи є серед них ті, хто потребує особливих умов перевезення. Також назвіть точну адресу або район міста. Далі скажіть кількість людей, їхній вік, наявність дітей та домашніх тварин.
Якщо хтось не може нормально ходити, обов’язково уточніть, наскільки саме людина обмежена в пересуванні. Наприклад, чи може вона самостійно встати з ліжка, сісти в автомобіль або потребує нош. Також потрібно повідомити про крісло колісне, кисневий концентратор, інше медичне обладнання чи необхідність супроводу.
Окремо скажіть, куди людина хоче їхати після евакуації і чи має там житло. Якщо місця для проживання немає, це важливо повідомити ще під час подання заявки, а не після прибуття.
Що взяти із собою
Якщо є час на збори, підготуйте документи, ліки та медичні документи. Для дітей варто взяти свідоцтва про народження, необхідні ліки та речі першої потреби.
Людям із хронічними захворюваннями бажано мати із собою запас необхідних препаратів та медичні виписки. Якщо людина користується кріслом колісним, ходунками, кисневим обладнанням або іншим пристроєм, його потрібно підготувати до перевезення та заздалегідь повідомити про нього евакуаційну команду.
Якщо разом із сім’єю виїжджає домашня тварина, про це також потрібно сказати під час подання заявки. Підготуйте переноску, корм, воду та ветеринарні документи, якщо вони є.
Евакуація зі Слов’янська: як підготувати тварину до дороги і не втратити її дорогою
Ваш донат допомагає нам створювати нові матеріали та залишатися незалежними.
Дякуємо за підтримку!
