АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» відкриває контакт-центр для абонентів

З 3 червня АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» запускає новий контакт-центр, який надаватиме кваліфіковані консультації та відповіді на питання, пов’язані з розподілом газу. Тепер кожен абонент зможе зателефонувати за номером 0 800 100 104 та отримати професійну допомогу від операторів контакт-центру.

Контакт-центр працюватиме з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 17:00. Субота та неділя є вихідними днями. Абоненти зможуть звернутися з різними питаннями, зокрема:

• Передача показань лічильника газу: Оператори допоможуть вам передати актуальні показання вашого лічильника газу, що є важливим для точного нарахування оплати.
• Нарахування оплати за розподіл газу: Ви зможете отримати роз’яснення щодо правил та особливостей нарахування оплати за розподіл газу.
• Переплата або заборгованість: Оператори нададуть інформацію про стан вашого особового рахунку, допоможуть зрозуміти причини переплати або заборгованості та можливі шляхи вирішення цих питань.

Контакт-центр АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» створений для того, щоб зробити взаємодію з абонентами ще зручнішою та оперативнішою. Завдяки новому сервісу, ви зможете отримати необхідну інформацію без зайвих зусиль, витрачаючи мінімум часу.