АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» відкриває контакт-центр для абонентів
З 3 червня АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» запускає новий контакт-центр, який надаватиме кваліфіковані консультації та відповіді на питання, пов'язані з розподілом газу. Тепер кожен абонент зможе зателефонувати за номером 0 800 100 104 та отримати професійну допомогу від операторів контакт-центру.
Контакт-центр працюватиме з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 17:00. Субота та неділя є вихідними днями. Абоненти зможуть звернутися з різними питаннями, зокрема:
- Передача показань лічильника газу: Оператори допоможуть вам передати актуальні показання вашого лічильника газу, що є важливим для точного нарахування оплати.
- Нарахування оплати за розподіл газу: Ви зможете отримати роз'яснення щодо правил та особливостей нарахування оплати за розподіл газу.
- Переплата або заборгованість: Оператори нададуть інформацію про стан вашого особового рахунку, допоможуть зрозуміти причини переплати або заборгованості та можливі шляхи вирішення цих питань.
Контакт-центр АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» створений для того, щоб зробити взаємодію з абонентами ще зручнішою та оперативнішою. Завдяки новому сервісу, ви зможете отримати необхідну інформацію без зайвих зусиль, витрачаючи мінімум часу.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
