Как правильно передать показания электросчетчика: 5 советов от YASNO

Начисления в платежке за свет иногда могут не совпадать с фактическим потреблением. Обычно это происходит, если потребители забывают передать показания счетчика или делают это не вовремя или неправильно. Чтобы всегда быть уверенными в точности начислений, жителям Донетчины следует:

1. Ежемесячно сообщать показания счетчика. Иначе начисления будут осуществляться по среднему потреблению на основе полученных в предыдущие месяцы данных.

2. Передавать показания с 1 по 3 число.

3. Обращаться к оператору системы распределения, если не согласны с указанными в платежке показаниями. Поставщик YASNO осуществляет начисление на основе объемов потребления, которые предоставляет оператор системы распределения (ОСР).

4. Платить всю сумму в платежке, а не только часть. Если клиент не согласен с суммой в счете, следует обратиться к поставщику, если не согласен с показаниями – к ОСР. Не решая вопрос с энергокомпаниями, потребитель будет только накапливать долг.

5. Отказаться от самостоятельного расчета суммы к оплате, чтобы не допустить ошибки. YASNO предоставляет потребителям возможность не производить вычисления и направляет платежки с уже указанной суммой.

Цены на коммуналку "взлетят": что ждет украинцев с августа

Кроме чат-бота передать показания поставщику легко и просто:

• через форму быстрой передачи показаний на сайте YASNO;

• в личных сообщений на странице в Facebook;

• в Личном кабинете;

• по телефонам контакт-центра (095/067) 65 26 000, (0629) 52 60 00.

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі