В Донецкой области заработает Call-центр региональной службы занятости

6 апреля начинает свою работу Call-центр поддержки клиентов Донецкой областной службы занятости.

6 апреля начинает свою работу Call-центр поддержки клиентов Донецкой областной службы занятости, созданный при финансовой поддержке Программы ООН по восстановлению и развитию мира. Call-центр предназначен для оперативного реагирования на беспокоящие граждан вопросы занятости, получения разъяснений и ответов в дистанционном формате «здесь и сейчас».

«Call-центр станет дополнительным действенным инструментом в работе службы занятости Донецкой области. Кроме консультирования наших клиентов, он позволит оперативно реагировать на запросы населения и работодателей региона», – говорит директор Донецкой областной службы занятости Валентина Рыбалко.

Звоните по бесплатному номеру 0800 33 61 67 и узнавайте о:

– услуги службы занятости населения и работодателей;

– электронные сервисы Донецкой областной служи занятости;

– действующие программы и международные гранты;

– контактные телефоны и Skype адреса центров занятости Донецкой области и многое другое.

Кроме консультационных и разъяснительных услуг, можно будет предоставить свои предложения по улучшению работы конкретного центра занятости или службы занятости в целом.

Нельзя будет получить информацию относительно выплаты помощи по безработице и другую конфиденциальную информацию конкретного лица.

Сall-центр работает по пятидневной рабочей неделе. Звонки принимаются без перерыва с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 16.45. Суббота и воскресенье – выходные дни.