Як працюють ЦНАПи Краматорського району під час війни та їх контакти
У Краматорському районі більшість громад залишаються підконтрольними українському уряду, частково окупована лише Іллінівська. Як працюють Центри надання послуг у кожній із громад розбиралися журналісти Вільного Радіо.
Андріївська громада. ЦНАП у с. Сергіївка (вул. Паркова 3-а) працює у штатному режимі офлайн. Для мешканців віддалених сіл організовують виїзди соціальним автобусом, а у разі перебоїв з електрикою використовують генератори.
Новодонецька громада. ЦНАП у селі Новодонецьке (вул. Благовісна, 3) працює офлайн у штатному режимі, мешканці можуть отримати повний перелік послуг.
Миколаївська громада. ЦНАП у місті Миколаївка працює офлайн. Будівля, де він був розміщений відділ, пошкодили російськими обстрілами, тому зараз громадян приймають за адресою: вул. Січових стрільців, 47/17.
Костянтинівська громада. ЦНАП у місті Костянтинівка (пл. Перемоги, 6) працює офлайн попри обстріли. Особливу увагу приділяють документам для компенсацій за зруйноване житло.
Дружківська громада. ЦНАП у Дружківці працює офлайн на вул. Машинобудівників, 64. Послуги надають і онлайн за електронною адресою: cnap@druisp.gov.ua. Також можна отримати консультацію за телефоном (095)848-76-22. Автомобіль мобільного ЦНАПу евакуйований.
Іллінівська громада. ЦНАП релокувався до Полтави та зараз працює по вул. Мазепи, 30 (4 поверх, каб. 414Б). Прийом ведуть офлайн. Звертатися можна за телефонами (062)726-24-28 (стаціонар) та (050)602-80-37 (мобільний начальниці відділу Світлани Афанасенко) або на електронну пошту illinsr@dn.gov.ua.
Святогірська громада. ЦНАП у Святогірську (вул. І. Мазепи, 54) приймає офлайн. Коли немає інтернету, документи збирають старости.
Краматорська громада. У Краматорську (вул. Богдана Хмельницького, 8) Центр з надання адмінпослуг працює офлайн і проводить дистанційні консультації. З’ясувати окремі питання можна за телефоном: (050)755-54-99 в робочий час. Також можна звернутися на електронну адресу: cnap@krm.gov.ua. Крім того, працівники мають “мобільний кейс” від USAID — комплект обладнання, з яким виїжджають у віддалені села.
Лиманська громада. Місцевий центр надання адмінпослуг працює у штатному режимі й приймає мешканців як офлайн у Слов’янську (точну адресу не розкривають з міркувань безпеки, але її можна уточнити за телефоном), так і за електронною адресою cnapliman@gmail.com. Звернутися також можна за номерами: (066)357-89-92 та (095)002-93-99.
Для тих, хто не може самостійно дістатися до відділення, створили “Мобільний соціальний офіс”. Це автівка з необхідним обладнанням, яка виїздить до жителів громади.
Слов’янська громада. Центр надання адмінпослуг у Слов’янську продовжує працювати у звичайному режимі за адресою: пл. Соборна, 2. Щоб допомогти людям похилого віку, людям із проблемами зі здоров’ям та переселенцям, у громаді діє послуга “Мобільний адміністратор”: жителі можуть зателефонувати в Центр, і працівник зі спеціально оснащеним кейсом приїде за викликом та надасть все необхідні послуги.
Зв’язатися з установою можна телефоном (099)539-80-47 або електронною поштою cnap@slav.gov.ua.
Олександрівська громада. У селищі Олександрівка (вул. Соборна, 20) Центр працює в штатному режимі. Можна отримати послуги офлайн чи онлайн. Запити можна надсилати на електронну пошту: cnap.olexva@donoda.gov.ua, або ж звертатися за телефонами:
(095)346-67-28 та (066)888-27-20.
Черкаська громада. Відділення, що розташоване на вулиці вул. Тараса Шевченка, 15А в Черкаському, працює офлайн. Якщо зв’язок зникає, документи від мешканців збирають старости.
