Формування іміджу поліції починається з чергової частини

Т.в.о. начальника чергової частини ГУ НП в Донецькій області Олександр Безщасний провів робочу нараду з працівниками чергових частин Слов’янської оперативної зони та перевірив організацію їх діяльності. Чергова частина – це той підрозділ на який покладено функції оперативного інформування, реагувавння і управління. Майже 80 % громадян, які звертаються в поліції в першу чергу спілкуються з працівниками чергової частини. Саме з них починається формування іміджу поліції. - Слов’янська оперативна зона є однією з густонаселеною. Щоденно тут реєструється більше 100 заяв та повідомлень громадян кримінального, інформаційного чи консультативного характеру. Реагування на всі звернення повинно бути оперативним. Черговий повинен маневрувати всіма зовнішніми нарядами та володіти криміногенною обстановкою, - сказав Олександр Безщасний. Окремо підполковник поліції зупинився на взаємодії з колл-центром 102. З недавніх пір всі дзвінки спецлінії потрапляють не в територіальний відділ, а в багатоканальний колл-центр. Громадяни більше не чекають, поки лінія звільниться, а своєчасно отримують допомогу. - Диспетчер бачить на карті місцезнаходження потерпілого і направляє до нього найближчий наряд поліції, в свою чергу черговий має можливість постійно моніторити наряди, - відмітив підполковник Безщасний. Окремо було розглянуто щодо дотримання дисципліни та законності особовим складом, а також алгоритм дій у разі виникнення нестандартних ситуацій. Мова йшла і про поліпшення співпраці всіх підрозділів Слов'янського відділу поліції. Було вказано на недоліки та проблемні питання діяльності служби. Щоб налагодити роботу були намічені шляхи і строки усунення недоліків.

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі