Как уберечь свою банковскую карту или счёт от телефонных злоумышленников. Практические рекомендации юриста

По данным национальной полиции и юристов, ещё один набирающий обороты вариант «популярного» ныне телефонного мошенничества основан на звонках о якобы блокировке основных ходовых банковских карточек, в частности Ощадбанка или Приватбанка. Многие доверчивые граждане собственноручно переводят или позволяют аферистам, представляющимся то работниками, то сотрудниками службы безопасности банка, воздействовать на свою психику и обманом выманивать кодовые реквизиты карты или счёта. Обманутый обыватель-жертва зачастую теряет при этом до нескольких десятков кровно заработанных средств. По мнению правозащитника и ведущего специалиста Краматорского местного центра предоставления бесплатной вторичной правовой помощи Елены Солошенко, по закону украинские банки не имеют права распространять какую-либо конфиденциальную информацию и тем более в телефонном режиме выяснять такие данные. Для того чтобы воспользоваться личной информацией любого клиента банка либо другого учреждения, сотрудникам банка необходимо в обязательном порядке брать разрешение на обработку персональных данных гражданина. Это означает передачу информации о себе так называемому «первому лицу». В любых других случаях все данные, переданные банковским служащим, не могут быть переданы ещё кому-либо. Эта функция является прерогативой только правоохранительных органов или государственной прокураты по определённым разрешениям и документам, например, в связи с открытыми уголовными или административными производствами, поскольку вся информация о конкретном гражданине является сугубо личной. Елена Солошенко добавляет, что в случае запроса с неизвестного номера «последних цифр карточки» или «кодового слова» важно понимать, что реальному банку уже была предоставлена вся необходимая информация для обработки персональных данных или счётов. Иначе говоря, чтобы обезопасить себя от телефонного злоумышленника, нужно не паниковать, отложить входящий звонок и перезвонить на круглосуточную «горячую линию» своего банка, задав банковским служащим элементарный вопрос: «Что с моим счётом?», поскольку счёт обычно привязан к конкретному мобильному номеру. Если оператор «горячей линии» не предоставляет необходимой информации, следующий шаг – звонок непосредственно в отделение банка. При этом самое главное – не впадать в панику и не разглашать злоумышленникам конфиденциальной информации, если даже на жертву «телефонной атаки» пытаются давить знанием даты рождения, подробностей личной жизни или девичьей фамилии родной матери. К слову, в качестве кодового слова именно фамилия матери является обще рекомендуемой нормой идентификации клиента в большинстве украинских банков. Но, к сожалению, мало кто из клиентов-вкладчиков интересуется тем фактом, что известные в узких кругах фамилии ближайших родственников, выбранные в качестве кодового слова, сами банки рекомендуют со временем заменить на более уникальное слово. Владимир Анацкий

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі