Как и кому мы платим за электричество
С 1 января в Украине стартовала реформа рынка энергоуслуг. Она предполагает разделение распределителя и поставщика электроэнергии. На местном уровне это означает, что вместо одной организации - ДТЭК - услуги по распределению электроэнергии теперь предоставляет оператор систем распределения, а поставку - компания-поставщик, пишут Славянские Ведомости
ДТЭК на данный момент выступает только в роли распределителя. Она эксплуатирует и ремонтирует линии электропередач, подстанции и другие энергообъекты. Эта же компания подключает системы к линиям и отключает от них, устанавливает счетчики и фиксирует их показания.
Поставкой занимается компания «Донецкие энергетические услуги». Она же отвечает за начисления платежей и расчеты. У этих компаний - разные счета и лицензии.
В феврале в счетах за электроэнергию, которые людям приносят на дом, появились две отдельные строки. Размер платежа не увеличился. Просто теперь в одной строке указаны тарифы за услуги распределения. В другой - тарифы за услуги поставки. Вместе эта сумма и составляет платеж.
Если в феврале вы заплатили за электроэнергию по прежним расчетным счетам, волноваться не стоит. За этот месяц ДТЭК автоматически перенесет платеж на р/с «Донецкие энергетические услуги». Такая система будет действовать до 15 марта.
Если потребитель оплачивает счета за электричество через интернет-банкинги, например, «Приват-24», ему необходимо указать в электронной платежке новые реквизиты. Для этого следует зайти в раздел «Мои счета», набрать рубрику «Создать новый платеж», найти в нем счет за электроэнергию и поменять р/с. Ведь теперь получателем части платежа станет компания «Донецкие электрические услуги». Все реквизиты имеются на сайте компании https://dey.com.ua/ в разделе «Платежи». Кроме того, они указаны на платежках, которые жителям Славянска и Славянского района разнесли в феврале.
Читайте: Субсидии в конвертах: как это будетСубсидии в конвертах: как это будет
Тем, кто оплачивает коммунальные платежи в окошке кассы банка или «Укрпочты», ничего делать не нужно. Сотрудники отделения проведут разделение счетов автоматически. Однако лучше все же проверить, насколько корректно кассир указал новые реквизиты. Ведь если клиент ошибочно осуществит оплату за потребленную электроэнергию по старым счетам, средства будут автоматически переведены на счет «Донецких энергетических услуг». И чтобы их вернуть, нужно будет писать заявление на возврат средств.
Отметим, что Центр обслуживания клиентов (ЦОК), в который ранее обращались жители по разным вопросам, продолжает свою работу по тому же адресу: ул. Л. Толстого, 14. Только теперь здесь ведут прием специалисты двух компаний. Кроме того, если у потребителей возникнут вопросы, их можно задать, позвонив в контакт-центр компании по телефонам: (067) 6 526 000, (0629) 526 000, (095) 652 60 00.
Светлана Кошель, Славянские ведомости
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
