Слов'янцям нагадали про необхідність спілкування державною мовою у сфері обслуговування

Нагадуємо суб’єктам господарювання у Слов'янську про необхідність використання державної мови у сфері обслуговування споживачів.

Таку інформацію на офіційній сторінці у Фейсбуці розмістила Cлов'янська міська військово-цивільна адміністрація 

Відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів та надавати інформацію про товари й послуги українською мовою, включаючи інтернет-магазини та інтернет-каталоги. Проте, за проханням клієнта, обслуговування може здійснюватися іншою мовою, прийнятною для обох сторін.

Суб’єкти господарювання, які працюють у сфері торгівлі, громадського харчування, побутового обслуговування, готельного бізнесу, автозаправних станцій тощо, повинні неухильно дотримуватися вимог Закону.

У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою, споживачі можуть звернутися до Уповноваженого із захисту державної мови за адресою: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12, або надіслати скаргу через електронну форму за посиланням: https://mova-ombudsman.gov.ua/povidomiti-pro-porushennya.

Дотримання мовного законодавства є важливою умовою для забезпечення прав споживачів та функціонування державної мови у суспільному житті.