Як повернути переплату за газ при зміні постачальника
Мешканці Слов’янська мають визначитися з постачальником газу та укласти з ним угоду на надання послуги. Ті, хто ще не визначився, отримують газ від постачальника «останньої надії». Серед мешканців є й такі, хто переплатив за газ попередньому постачальнику – «Донецькоблгазу». Як повернути гроші, сплачені «на майбутнє».
Для цього треба подати заяву до ПАТ «Донецькоблгаз» разом з документами, що посвідчують особу, пройти звірку показань лічильника (з допуском працівника «Донецькоблгазу» до оселі для зняття показників лічільника). Після цього абоненту зможуть перерахувати кошти на картку або ж перевести в рахунок оплати послуги ораному постачальнику газу.
Наразі така робота вже ведеться, але не дуже швидко. На прийом одного абонента витрачається щонайменше 40 хвилин. Багатьох клієнтів одночасно в офісі Слов'янського УГГ обслуговувати не можуть через карантинні обмеження. Крім того і самі робітники теж хворіють. Проводити виїзні прийоми з повернення переплат теж проблематично. Для проведення роботи з населенням треба організувати на тільки місце для спеціалістів, а й забезпечити доступ до баз даних «Донецькоблгазу», що досить складно.
Поки що Слов’янське Управління по газопостачанню та газифікації кожного 15-го числа місяця розносить квитанції тим абонентам, хто не обрав собі постачальника, тобто залишився з постачальником «останньої надії» (Нафтогазом). Сплачувати за послугу необхідно на два рахунки: за постачання газу – на рахунок обраної компанії, за розподіл – на рахунок ПАТ «Донецькоблгаз».
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
