Поменять оператора, но оставить за собой номер: как будет работать новшество мобильной связи

Скоро украинцы смогут менять операторов, сохраняя свой номер телефона. Нацкомиссия по госрегулированию в сфере связи (НКРСИ) 1 мая запускает услугу переноса мобильных номеров MNP (Mobile Number Portability). "Сегодня" узнали, как будет проходить смена оператора и что для этого нужно.

Мировая практика

История с закреплением номера за абонентом без привязки к оператору тянется еще с 2010 года, когда был принят соответствующий закон. Но на протяжении девяти лет дату запуска переносили — активная фаза по внедрению MNP стартовала лишь после нового года: до 1 февраля операторы должны были завершить все подготовительные работы, а до 30 апреля — протестировать и отладить систему. В сети же создан сайт mnp.com.ua с инструкцией по смене оператора с сохранением номера мобильного телефона.

"В мировой практике считается, что это законное право потребителя и признак здоровой конкуренции на рынке телекоммуникаций. Номер — это ваша персональная информация, и никто, кроме вас, не имеет права использовать ее", — отмечают специалисты портала.

Абоненты называют массу других причин беречь свой номер телефона и нести его сквозь года.

"У меня он привязан к банковским и скидочным картам. Плюс на него зарегистрированы мои аккаунты в соцсетях, рабочие кабинеты а приложениях, — говорит 35-летняя киевлянка Ольга Мальцева. — Не говоря уже о том, что я номером пользуюсь давно и его жалко терять, потому что по нему меня могут отыскать все мои давние друзья и коллеги". 

Украинцы смогут рассчитываться онлайн через Google Pay

Уточнить и получить

Бесплатная услуга переноса номера доступна только тем, у кого номер мобильного зарегистрирован, то есть привязан к имени абонента. Уточнить это можно, позвонив на горячую линию оператора, а исправить — на сайте (по ЕЦП) или в магазине действующего оператора (по любому удостоверению личности — от паспорта до карты мигранта). Следующий шаг — подать заявку на перенос номера, указав нового оператора.

"Как только оператор, от которого вы уходите, даст согласие на перенос, вы сможете прийти в ближайший магазин своего нового оператора и получить там новую SIM-карту, на которую после этого будет автоматически перенесен номер", — говорится в инструкции.

Кстати, после смены оператора всем звонящим на старый номер будет автоматически сообщаться, что номер портирован.
 
Но отказать в такой услуге тоже могут. Оператор вправе не отпустить абонента, если номер зарегистрирован на другого человека, если данные в заявлении оказались неполными или недостоверными. Также система может не пропустить перенос, если он выполняется не первый раз за последние 30 дней или заявления поданы сразу нескольким операторам.