Українці одержують завищені платіжки за газ, а переплату не повертають: що робити
Українці отримують завищені платіжки за газ через помилки в облгазі або у разі, якщо вчасно (до 5-го числа) не подають показники лічильників. Водночас ті сім'ї, які до 1 травня платили облгаззбуту і мали передоплату, досі не можуть повернути свою переплату.
В обох випадках необхідно звертатись до облгазу з вимогою провести коригування рахунку, про це повідомляють у "Нафтогазі". Як йдеться у їх роз'ясненні на офіційній сторінці у Facebook, споживач, щомісяця, з 1 по 5 число передає показники лічильника Оператору ГРМ (облгазу); Оператор ГРМ передає дані спожитого обсягу Оператору ГТС (Нафтогазу).
"Тобто оператор ГРМ (облгаз) розраховує обсяг спожитого газу по якому постачальник здійснює розрахунок суми до оплати за постачання газу. Тому, якщо ви не згодні з нарахованими обсягами, зверніться, будь ласка, в облгаз для коригування. Після того, як ми отримаємо скориговані дані від облгазу, за вашим рахунком буде здійснено перерахунок суми до оплати", – повідомляють у компанії.
Зараз механізм автоматичного переказу коштів між компаніями, на жаль, не існує. "Зверніть увагу: згідно із законодавством України, ваш попередній постачальник не може відмовити вам у поверненні переплати", – додають у "Нафтогазі".
Як платити за газ менше?
Клієнти "Нафтогазу" мають змогу отримати знижку у розмірі 1% у тому випадку, якщо сплатять свій рахунок до 15-го числа. При цьому знижку можна використовувати наступного місяця.
Про це повідомляє прес-служба "Нафтогазу". "Як отримати знижку за своєчасну оплату? Знижка для всіх клієнтів доступна в кілька кліків. Для цього потрібно сплатити рахунок в особистому кабінеті на my.gas.ua або в чаті GASUA до 15 серпня", – йдеться у публікації.
У компанії також зазначили, що Ощадбанк перераховує кошти комунальним підприємствам із 18 по 25 число щомісяця. Якщо у вас виникли питання щодо нарахування пільг/субсидій, слід звернутися до свого управління соціального захисту.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
