Укрзалізниця нагадує про можливість онлайн-замовлення послуг та сервісів

є можливість попереднього замовлення таких сервісів:

 

замовлення спеціального вагона для перевезення людей з інвалідністю;

замовлення вокзального помічника;

замовлення групових квитків;

замовлення вагона-автомобілевоза;

бронювання часу в UZ Lounge;

онлайн-пошук забутих речей.

 

Крім того, ми незначно змінюємо процес замовлення групових квитків, та нагадуємо пасажирам, що:

 

заявки на групові перевезення приймаються не менше, ніж за 7 діб до відправлення поїзда (нам потрібен час, щоб знайти додаткові вагони та включити їх у склад поїзда для вашої мандрівки);

відповіді на заявки приходять виключно на пошту (а іноді - в папку «спам», тому просимо пасажирів уважно перевіряти свою скриньку);

будь-які зміни до вже існуючої заявки вносяться виключно створенням нової заявки;

всі уточнення стосовно перевезення та консультації стосовно найоптимальнішого маршруту залюбки нададуть фахівці нашого Контактного центру за номером 0 800 503 111: листування ж поштою обробляється автоматично і призначене виключно для інформування пасажира по статусу заявки.

 

Зробити групове замовлення квитків можна за цими посиланням: https://services.uz.gov.ua/group-order