"Укрзализныця" намерена провести специальное анкетирование
«Укрзализныця» планирует провести опрос среди пассажиров по удовлетворенности качеством предоставляемых услуг. Об этом сообщает пресс-служба компании, передает Лиманская сторона.
Железнодорожники опросят более 20 тыс. пассажиров на железнодорожных вокзалах и в поездах с помощью единой анкеты.
Специалисты надеются, что результаты позволят понять, что для пассажиров является критическим в первую очередь и на чем стоит сделать акценты.
«Укрзализныця» сделает это с целью имплементации директив ЕС. Компания, которая будет проводить анкетирование, должна быть независимой и определится через систему ProZorro.
Как отмечается, подобные опросы будут проводиться на регулярной основе, чтобы понимать эффективность мер по улучшению предоставления услуг.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
