В Украине запустили интерактивную карту, с помощью которой можно пожаловаться на состояние дорог
«Укравтодор» представил интерактивную карту, с помощью которой можно подавать жалобы на состояние дорог онлайн. Кроме того, сервис позволяет получать информацию о ходе выполнения заявки, об этом сообщает Униан.
«У нас 45 тыс. км дорог, их обслуживают десятки подрядных организаций. Такое количество километров очень трудно самостоятельно контролировать. Поэтому мы сделали такой инструмент, как интерактивная карта, при помощи которой люди смогут оставлять жалобы. А подрядчики нашей службы будут получать эту информацию», — сказал глава «Укравтодора» Александр Кубраков во время презентации интерактивной карты.
По его словам, система работает в тестовом режиме, уже получены первые 400 жалоб с фотографиями проблемных участков дорог, и на них уже отреагировали службы из подрядных организаций. Однако пока не все области на карте высвечивают полную информацию по состоянию дорог и обещанным сервисам.
Кубраков отметил, что время реакции на жалобу зависит от проблемы. Если это ремонт дороги, то потребуется больше времени, если это вопрос мусора на обочине — то гораздо меньше времени.
По словам директора ГП «Укрдорсвязь» Вадима Горюшко, платформа позволит осуществлять эффективную диспетчеризацию. «Мы сделали систему, которая позволит всем пользователям наших дорог информировать нас через веб-систему или колл-центр, и таким образом можно быстро расширить коммуникационные возможности нашей организации и понимать, что происходит на наших дорогах и какие последствия мы должны обрабатывать. Мы сделали сервис обращения граждан, который имеет статус сообщений. Это информирование о событии, и автодор официально через этот ресурс отвечает, что происходит и как его решают», — пояснил он.
Украинцы будут иметь возможность посмотреть карту ремонтов разных участков дорог, в том числе то, что планируется сделать. Карта также позволит увидеть информацию о сервисах на дороге. В частности, пункты обогрева, паркинги для груженых автомобилей, базы реагентов, которые обеспечивают непрерывное движение в период заснеженности. А также аварийно-опасные участки, где зафиксирована наибольшая концентрация ДТП.
Для того чтобы оставить жалобу или обращение, пользователь может зайти через Facebook или зарегистрироваться через электронную почту. Пользователь загружает фотографию ситуации и одним кликом направляет ее.
Подписывайтесь на нашу группу в Facebook, чтобы быть в курсе последних новостей.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
