Як отримати компенсацію за знищене житло без виїзду на небезпечну територію
Через запеклі бої та щоденні обстріли тисячі людей вимушено залишили свої домівки, а дістатися до багатьох прифронтових населених пунктів для огляду руйнувань зараз фізично неможливо. Евакуйовані жителі опинилися в інформаційному вакуумі: вони не знають, у якому стані їхнє майно, як довести факт руйнування та куди звертатися, щоб отримати державну допомогу. Зокрема критична ситуація склалася у Святогірській та Лиманській громадах, де через постійну небезпеку не може працювати жодна класична комісія.
Щоб розв’язати цю проблему, в Україні запустили механізм дистанційного обстеження за допомогою супутникових знімків та дронів, який дозволяє офіційно зафіксувати знищення житла і подати заяву на компенсацію з будь-якого безпечного куточка країни.
“Слов’янські відомості” розповідають, як діяти власникам пошкодженого майна, куди звертатися і які документи готувати.
Відповідно до Постанови №815, житло вважається знищеним, коли об’єкти розташовані в Україні та стали непридатними для використання за цільовим призначенням внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією росії проти України, а їхнє відновлення є неможливим або економічно недоцільним.
Для того, щоб підтвердити факт руйнування нерухомості та оформити виплати, необхідно виконати кілька простих кроків.
Крок 1. Сповістіть про зруйноване майно
Спершу потрібно офіційно заявити, що ваше житло знищене. Їхати для цього нікуди не треба, подати повідомлення можна з будь-якого безпечного місця через:
- мобільний застосунок або портал “Дія”;
- найближчий Центр надання адміністративних послуг;
- будь-якого нотаріуса.
Крок 2. Подайте заяву на дистанційне обстеження
Оскільки Святогірська та Лиманська громади перебувають під постійними обстрілами і доступ до багатьох об’єктів заблокований, вам необхідно ініціювати перевірку на відстані. Напишіть заяву на ім’я начальника вашої місцевої військової адміністрації (Святогірської чи Лиманської МВА) з проханням провести обстеження за допомогою аерокосмічної зйомки.
Крок 3. Очікуйте на роботу комісії
Після вашого звернення спеціальна комісія починає збирати докази руйнувань. Огляд проводиться виключно дистанційно. Фахівці використовують:
- свіжі знімки із супутників;
- зйомку з безпілотників;
- фото та відео, які відповідають урядовим вимогам (Постанова Кабміну № 815);
- дані від рятувальників ДСНС, поліції, військових та свідчення очевидців.
Власникам житла суворо заборонено самостійно їхати у прифронтові зони Лиманщини чи Святогірська, щоб сфотографувати руйнування — це смертельно небезпечно! Зверніть увагу: цей дистанційний механізм розрахований на оцінку всієї будівлі загалом, тому перевірити окрему квартиру, один під’їзд чи секцію будинку окремо від усієї споруди не вдасться.
Крок 4. Дізнайтеся рішення комісії
На вивчення документів та ухвалення рішення комісії надається до 30 днів. За цей час експерти мають:
- або офіційно підтвердити знищення майна та призначити вам виплату компенсації;
- або тимчасово поставити розгляд на паузу, якщо доказів руйнування виявилося замало.
Той час, поки розгляд призупинено, не зараховується до загального 30-денного строку. Якщо ви подавали заяву раніше, і її заморозили через неможливість доїхати до будинку, зараз комісія поновить її розгляд автоматично за новими дистанційними правилами.
Крок 5. Що робити, якщо розгляд справи поставили на паузу
Якщо доказів з космосу чи дронів забракло, у вас буде 90 днів, щоб самостійно додати документи. Ви можете надіслати власні фотографії чи відео майна (які були зроблені раніше і відповідають вимогам Постанови № 815), а також довідки від служб або контакти свідків.
Усі ці матеріали потрібно відправити на електронну пошту: distant.test2025@outlook.com. Обов’язково дотримуйтеся простих правил:
- не надсилайте копії своїх паспортів чи кодів;
- пишіть лише про власне майно, яке розташоване у вашій громаді;
- не скидайте файли через файлообмінники, де посилання зникає за кілька днів;
- не дублюйте листи з тими ж матеріалами, які вже відправляли.
Крок 6. Фінальний результат
Коли комісія отримає нові підтвердження, вона приймає остаточне рішення. Якщо доказів тепер достатньо — вам нарахують компенсацію. Якщо ж підтвердити руйнування все одно не вдасться через брак матеріалів, у допомозі можуть відмовити. Проте ви матимете право звернутися знову, як тільки з’являться нові знімки чи безпекова ситуація дозволить детальніше оглянути територію.
