«Коли варто телефонувати на 103?», – розповідають у Міністерстві охорони здоров’я України
«Коли варто телефонувати на 103?», – розповідають у Міністерстві охорони здоров’я України
Минулого тижня на лінію «103» надійшло понад 153 тисячі дзвінків. Бригади здійснили 69 222 виїзди (45% викликів). Майже 26% людей потребували лише телефонної консультації. До 5% дзвінків були помилковими.
Нагадуємо, що в Україні визначений чіткий перелік підстав, за якими бригада виїздить на виклик. Він регламентований наказом МОЗ №583 від 26.03.2021. Якщо під час спілкування диспетчер виявить підстави для виїзду «швидкої», то скерує бригаду до пацієнта. Якщо ж таких підстав немає, пацієнт отримає консультацію телефоном. Також пацієнта можуть скерувати до сімейного лікаря, якщо його стан не є невідкладним, але потребує огляду чи обстеження у лікаря.
Бригада виїжджає за рішенням диспетчера оперативно-диспетчерської служби у випадках отримання інформації про такі скарги/симптоми пацієнта:
- непритомності або порушень притомності;
- судом;
- раптового розладу дихання, відсутності дихання, неефективності дихання;
- раптового болю в грудній клітці;
- раптового головного болю, що супроводжується запамороченням і/або нудотою;
- раптового порушення зору;
- порушення мовлення, слабкості у кінцівках, що виникли раптово;
- гіпо- та гіперглікемічної коми;
- гострого болю в черевній порожнині чи/та поперековому відділі;
- значної зовнішньої кровотечі, блювання кров’ю, кровохаркання;
- ознак внутрішньої кровотечі (різке падіння артеріального тиску, наростання частоти пульсу, різка загальна слабкість та блідість шкіри тощо);
- порушення перебігу вагітності (передчасні пологи, кровотеча, інше);
- анафілактичної реакції, спричиненої різними чинниками;
- укусів змій та павуків;
- травм, які загрожують життю;
- нещасних випадків будь-якого характеру;
- теплового удару і переохолодження, які загрожують життю;
- асфіксії всіх видів (утоплення, потрапляння сторонніх тіл у дихальні шляхи, удушення);
- надзвичайних ситуацій будь-якого характеру;
- гострих психічних розладів (з поведінкою, небезпечною для життя пацієнта та/або людей поруч);
- інших станів, які загрожують життю та здоров’ю людини;
- за запитом керівника Бригади для підсилення додатковою кількістю бригад.
