“Роумінг як вдома”: за кордоном українці можуть користуватися мобільним зв’язком та інтернетом за тарифами українських операторів

Україна з 1 січня стала частиною єдиної роумінгової зони з країнами Європейського Союзу. Вперше держава, що не входить до ЄС або Європейської економічної зони, приєдналася до внутрішнього ринку роумінгу Євросоюзу.

Про це повідомляють “Слов’янські Відомості” з посиланням на Європейську правду.

Українці відтепер можуть телефонувати, надсилати SMS і користуватися мобільним інтернетом у 27 країнах ЄС за своїм домашнім тарифом. Йдеться не про тимчасове рішення, а про повноцінну інтеграцію з єдиними правилами, захистом прав споживачів і прозорими умовами користування послугами зв’язку.

Підключати послугу або подавати будь-які заявки не потрібно. У країнах Євросоюзу роумінг активується автоматично. Технічну підготовку, оновлення тарифів і необхідні домовленості забезпечили українські та європейські мобільні оператори.

Принцип «Роумінг як вдома» означає, що за кордоном діє саме ваш тарифний пакет, а не безліміт. Хвилини та SMS використовуються в межах загального ліміту для України та ЄС. Якщо частину пакета витрачено в Україні, доступний залишок можна використати під час поїздки, і навпаки. Вхідні дзвінки в роумінгу залишаються безоплатними.

Обмеження можуть стосуватися мобільного інтернету. У тарифах із великим або безлімітним обсягом даних оператор має право встановити окремий ліміт для роумінгу в ЄС. Про такий ліміт абонента зобов’язані попередити заздалегідь, а також повідомити про його вичерпання. Після цього користування інтернетом можливе з доплатою.

«Роумінг як вдома» розрахований на короткострокові поїздки до Євросоюзу. Водночас для українців, які через війну тривалий час перебувають у країнах ЄС, діятимуть окремі домовленості. Спільна заява між українськими та європейськими операторами чинна з 1 січня 2026 року до 4 березня 2027 року з можливістю продовження та дозволяє й надалі користуватися українськими SIM-картками без обмежень.

Разом із цим на Україну поширюється правило добросовісного користування, яке діє в ЄС. Воно покликане запобігти надмірному використанню роумінгу. Якщо SIM-карта протягом визначеного періоду частіше використовується за кордоном, ніж удома, оператор може запросити підтвердження зв’язку абонента з Україною та, попередивши про це, застосувати доплату.

Приєднання до єдиної роумінгової зони гарантує українцям стабільний зв’язок без додаткових витрат під час подорожей і зміцнює інтеграцію України до європейського ринку цифрових послуг.