Евакуація зі Слов’янська: куди звертатися, як підготуватися та що брати з собою

23.10.2026 ●18:11

Евакуація з прифронтового міста — це не лише дорога в інший регіон. Це десятки рішень, які доводиться ухвалювати в небезпечних умовах та стані сильного емоційного напруження: як вивезти дітей і літніх батьків, які документи покласти в сумку, де знайти транспорт, що робити з домашніми тваринами, як перевезти найважливіші речі та де жити після прибуття. Ситуація у Слов’янській громаді сьгодні така, що важливо не чекати моменту, коли на збори залишаться лічені хвилини, а продумати все, наважитися і… евакуюватися.

“Слов’янські відомості” зібрали практичний алгоритм евакуації зі Слов’янська та Слов’янської громади: від першого дзвінка до облаштування життя після виїзду.

Куди телефонувати, якщо потрібно евакуюватися зі Слов’янська

Перший крок — повідомити про намір виїхати та з’ясувати, які варіанти доступні саме для вашої родини. Не обов’язково самостійно шукати перевізника, не знаючи, чи можна отримати безкоштовну допомогу.

Слов’янська міська військова адміністрація

Перш за все, можна звернутися на гарячі лінії Слов’янської МВА та уточнити порядок евакуації, доступний транспорт і подальші дії. Для звернень щодо евакуації опубліковані такі номери: 099 539 78 67; 099 539 80 48; 066 284 92 85; 095 841 80 82; 099 435 02 75; 099 558 56 73 та 099 180 90 16.

Під час дзвінка поясніть, скільки людей планують виїхати, де вони перебувають, чи є діти, люди похилого віку або люди з інвалідністю. Якщо самостійно дістатися до місця посадки неможливо, скажіть про це відразу.

Донецька обласна військова адміністрація

Для координації евакуації з Донецької області можна звертатися за такими контактами:

0 800 500 121 — обласна гаряча лінія;
073 050 01 21 — Viber, WhatsApp, Telegram, Signal;
0 800 408 911 — додаткова лінія з питань евакуації та гуманітарної допомоги.

Також у переліку контактів Донецької ОВА зазначений короткий номер 203 Координаційного гуманітарного центру. Через нього можна залишити запит на евакуацію.

Якщо потрібна допомога з евакуацією маломобільної людини

Якщо виїхати потрібно людині, яка не може самостійно ходити, прикута до ліжка, має інвалідність або потребує медичного супроводу, важливо звертатися до служб, які працюють із такими випадками.

БФ “Схід SOS”

0 800 332 614 — кол-центр;
099 710 48 72 та 099 311 53 14 — Viber;
096 108 60 48 — Telegram.

За опублікованою інформацією, кол-центр працює з понеділка по суботу, з 08:00 до 18:00.

Гуманітарна місія “Проліска”

0 800 888 888 — єдина гаряча лінія.

За опублікованими даними, лінія працює з понеділка по п’ятницю, з 09:00 до 18:00.

БФ “Янголи Спасіння”

0 800 334 620;
hotline@charity-aos.com.

Організація допомагає цивільним із прифронтових територій. Залежно від ситуації може бути доступний спеціалізований транспорт і медичний супровід.

Інші організації, до яких можна звернутися

Якщо потрібна допомога з виїздом, пошуком житла або підтримкою після евакуації, варто також уточнити можливості таких організацій:

Save Ukraine: 0 800 333 129 — зокрема, щодо евакуації дітей і сімей;
Донбас SOS: 0 800 309 110 — консультації щодо евакуації, житла та правових питань;
Fight For Right: 0 800 30 66 33 — допомога людям з інвалідністю;
Карітас України: 0 800 336 734 — інформація про підтримку в регіонах.

Що говорити під час дзвінка на евакуацію

Коли людина телефонує вперше, особливо в кризовій ситуації, вона нерідко не знає, що саме потрібно вказати крім бажання виїхати. Найкраще заздалегідь підготувати коротку інформацію про себе та родину.

Оператору або волонтерам потрібно повідомити:

Де ви перебуваєте. Назвіть населений пункт, район і точну адресу, якщо це безпечно.
Скільки людей потрібно вивезти. Вкажіть кількість дорослих і дітей, а також вік дітей.
Чи є люди, яким потрібна особлива допомога. Наприклад, літні люди, люди з інвалідністю, лежачі хворі, вагітні.
Чи є домашні тварини. Уточніть їхню кількість і вид, щоб організатори могли підготувати відповідний транспорт.
Чи можете ви самостійно дістатися до місця посадки. Якщо ні, поясніть, чому потрібен транспорт безпосередньо до будинку.
Куди плануєте їхати. Повідомте, чи є родичі або житло в іншому місті.
Чи потрібне розселення. Якщо після виїзду вам нікуди їхати, скажіть про це під час першої розмови.

Якщо потрібно перевезти лежачу людину, важливо конкретно пояснити її стан: чи може вона сидіти, вставати, пересідати з ліжка в автомобіль, чи потрібні ноші, крісло колісне, кисневе обладнання або супровід медичного працівника.

Не обмежуйтеся фразою “нам потрібна евакуація”. Що точніше ви опишете ситуацію, то легше буде визначити, яка саме допомога потрібна.

Організована евакуація чи самостійний виїзд: що обрати

Мешканці Слов’янська можуть розглядати різні способи виїзду залежно від безпекової ситуації, доступності транспорту, стану здоров’я та місця, куди прямує родина.

Організована евакуація

Цей варіант варто розглянути насамперед тим, хто не має власного автомобіля, потребує безкоштовного перевезення або не може самостійно організувати дорогу. Переваги організованого виїзду можуть полягати в тому, що людина отримує інформацію про маршрут, місце посадки, можливі пересадки та подальшу допомогу. Окремі служби також координують розселення або спеціальний транспорт.

Водночас організована евакуація не означає, що автомобіль може приїхати в будь-яке місце й у будь-який час. Можливість заїзду залежить від обстановки, а дату та порядок виїзду потрібно погодити з відповідальною службою.

Після подання заявки дочекайтеся підтвердження та чітких інструкцій. Не вирушайте до непогодженого місця посадки лише тому, що хтось повідомив про можливий виїзд.

Самостійний виїзд

Якщо ви маєте власний транспорт або домовилися зі знайомими чи сусідами їхати їхнім транспортом, можна розглянути самостійний виїзд. Перед дорогою перевірте:

наскільки безпечний обраний маршрут;
чи немає обмежень на пересування;
де можна безпечно зробити пересадку;
чи зможете виїхати з усім багажем;
чи є куди прибути після завершення дороги.

Не покладайтеся на інформацію про маршрути, опубліковану кілька тижнів або місяців тому. Перевіряйте ситуацію безпосередньо перед від’їздом. І обов’язково повідомте близьким про план дороги та очікуваний час прибуття. Тримайте телефон зарядженим, а документи — у доступному місці.

Як підготуватися до евакуації без зайвого поспіху

Не потрібно одразу пакувати всі речі. Спочатку варто визначити, що саме потрібно для безпечного виїзду, хто потребує допомоги та які питання необхідно вирішити в першу чергу.

Складіть сімейний план і домовтеся з рідними про кілька основних речей: хто відповідає за документи, збирає ліки, допомагає дітям або літнім родичам, відповідає за домашніх тварин, кому повідомити про виїзд і прибуття тощо. Якщо в родині є людина, якій важко пересуватися, заздалегідь продумайте, як вона дістанеться до автомобіля або місця посадки. Не варто залишати це питання на останню хвилину.

Підготуйте документи заздалегідь та зберігайте їх в одній водонепроникній папці або сумці, яку легко тримати біля себе в дорозі. За можливості зробіть (візьмість, якщо є) паперові копії та електронні копії найважливіших документів. Електронні файли можна зберегти на телефоні й у захищеному хмарному сховищі, якщо маєте до нього доступ.

Зберіть тривожну валізу — в даному випадку ідеться про запас найнеобхіднішого на перші дні, який можна швидко взяти із собою. Краще одна компактна сумка на людину або на родину, ніж кілька важких валіз, які ускладнюють посадку, пересадки та пересування.

Продумайте місце призначення. Якщо є родичі чи знайомі в іншому регіоні, зв’яжіться з ними заздалегідь. Уточніть, чи зможуть вони прийняти вас, скільки людей може розміститися та на який час. Якщо житла немає, повідомте про це під час звернення на евакуацію. Не відкладайте питання розселення до прибуття.

Що взяти із собою: повний список необхідних речей

Усе, що ви берете із собою, має бути підпорядковане одному принципу: найважливіше — при собі, усе інше — лише якщо дозволяють час і транспорт. Не намагайтеся забрати все майно: беріть лише необхідне, зважаючи на час і можливості перевезення.

Документи. Паспорти, ідентифікаційний код, свідоцтва про народження дітей, документи про опіку, пенсійне посвідчення, документи про інвалідність, медичні виписки та рецепти. За можливості візьміть документи на житло й банківські картки. Якщо щось залишилося вдома, не відкладайте евакуацію заради пошуків.

Ліки. Підготуйте запас призначених препаратів, рецепти та список ліків із дозуванням. Візьміть окуляри, слуховий апарат, засоби контролю тиску чи рівня цукру та інші необхідні медичні пристрої.

Одяг та гігієна. Зберіть кілька комплектів білизни, шкарпетки, сезонний одяг, теплу кофту, верхній одяг і зручне взуття. Додайте зубну щітку, пасту, мило, вологі серветки та рушник.

Їжа та зв’язок. Візьміть питну воду, продукти, які не потребують приготування, телефон, зарядний пристрій, павербанк, ліхтарик і готівку. Важливі номери телефонів та адресу місця призначення запишіть на папері.

Найнеобхідніше тримайте в окремій сумці, яку можна постійно мати при собі. Якщо евакуюєтеся з дітьми або тваринами, підготуйте необхідні речі для догляду за ними.

Головне правило: документи, гроші, телефон і життєво необхідні ліки мають бути при вас. Якщо часу на збори мало, не ризикуйте життям заради речей. Якщо обстріли вже почалися або є безпосередня загроза життю, пріоритетом є безпека людей. Не повертайтеся в небезпечне приміщення за забутими речами.

Евакуація з дітьми: про що потрібно подбати батькам

Для дітей евакуація може стати сильним стресом. Незнайомі люди, шум, поспіх, тривала дорога та зміна оточення часто викликають страх навіть у тих, хто зовні здається спокійним. Насамперед батькам потрібно подбати про документи, безпеку та можливість не розлучатися з дитиною під час дороги.

Що варто підготувати:

свідоцтво про народження дитини;
паспорт дитини, якщо він є;
документи законного представника;
ліки, які дитина приймає регулярно;
змінний одяг;
воду та їжу;
підгузки й засоби гігієни для найменших;
улюблену невелику іграшку або іншу знайому річ;
записані контакти батьків або інших близьких.

Якщо дитина має хронічне захворювання, алергію або потребує особливого догляду, повідомте про це організаторів евакуації.

Якщо дитина губиться в нових місцях або ще не може самостійно пояснити, хто її батьки, покладіть у кишеню одягу картку з контактним номером дорослого. Не пишіть на ній зайві персональні дані.

Наразі в окремих районах Слов’янська запровадили обов’язкову евакуацію дітей з батьками або офіційними опікунами й перелік територій може розширитися. Батькам, які перебувають у зоні такої евакуації, потрібно звернутися до місцевої військової адміністрації та уточнити порядок виїзду. Не варто орієнтуватися лише на старі повідомлення в соціальних мережах. Якщо сім’я не має можливості самостійно організувати виїзд, слід прямо сказати про це відповідальній службі.

Як евакуювати літню людину або людину з інвалідністю

Евакуація людини, яка має обмежену мобільність, потребує додаткового планування. Іноді недостатньо звичайного легкового автомобіля: можуть знадобитися спеціальне обладнання, кілька помічників або медичний супровід.

Звертаючись по допомогу, повідомте:

чи може людина самостійно стояти та ходити;
чи може сидіти протягом поїздки;
чи потрібне крісло колісне, ходунки або ноші;
чи є потреба в кисневому обладнанні;
які ліки людина приймає;
чи потрібна допомога під час пересадок;
чи є супроводжувач;
чи потрібне спеціальне місце для перевезення медичних засобів.

Підготуйте медичні виписки, список препаратів, запас ліків та засоби гігієни.

Якщо людина лежача, не намагайтеся самостійно переносити її сходами або саджати в автомобіль без належної допомоги, якщо це може призвести до травмування. Поясніть диспетчеру, які саме умови потрібні.

Для таких випадків можна звернутися до БФ “Янголи Спасіння”, БФ “Схід SOS”, гуманітарної місії “Проліска” або інших організацій, які координують евакуацію маломобільних людей. Наявність відповідного транспорту та можливість виїзду потрібно підтверджувати окремо.

Як підготувати домашніх тварин до евакуації

Для багатьох мешканців Слов’янська домашні тварини — повноцінні члени родини. Залишити кота, собаку або іншу тварину часто не менш складно, ніж зібрати власні речі. Найважливіше у цій ситуації — не відкладати питання перевезення та відлову тварини (особливо, якщо вона має вільний вигул) до моменту, коли транспорт уже прибув.

Під час подання заявки повідомте, що з вами їдуть домашні улюбленці, та уточніть, чи дозволено їх перевозити в конкретному транспорті.

Для евакуації тварини треба мати:

переноску або надійний повідець із шлеєю;
нашийник з контактною інформацією;
корм на перші дні, воду та миску;
ветеринарний паспорт і наявні медичні документи;
необхідні ветеринарні препарати;
пелюшки, пакети для прибирання або наповнювач;
невелику знайому річ, яка допоможе тварині заспокоїтися.

Кішку під час дороги краще перевозити в надійно закритій переносці. Собаку необхідно тримати на повідці, навіть якщо вона добре знає господаря та зазвичай слухається. Через шум, незнайомі місця та стрес тварина може поводитися інакше, ніж удома, або спробувати втекти, тож не відкривайте переноску в незнайомому місці без нагальної потреби. На зупинках спочатку переконайтеся, що тварина надійно зафіксована.

Якщо виїжджаєте з кількома тваринами, заздалегідь повідомте їхню кількість і розмір. Це допоможе організаторам оцінити, чи вистачить місця в транспорті.

Що робити з меблями, технікою та іншими речами

Одна з причин, через яку люди відкладають евакуацію, — страх втратити все, що вони наживали роками. Особливо важко залишати житло, коли в ньому є меблі, побутова техніка, інструменти, сезонні речі або сімейні реліквії. Але в сьогоднішніх умовах не варто відкладати виїзд заради спроби самостійно перевезти всі речі.

Що можна зробити з майном:

взяти найважливіші невеликі речі та документи та уточнити у друзів чи знайомих, які все ще залишаються у місті, можливість відправлення частини речей поштою. Для цього треба все підготувати та скласти перелік речей;
дізнатися, чи працюють ще благодійні організації, які допомагають із перевезенням майна;
якщо необхідно вивезти меблі або техніку, перевірити можливість організувати окреме перевезення у приватних перевізників (краще скористатися контактами тих, хто вже звертався й має позитивний досвід)

За можливості збережіть документи про придбання цінного майна. Не передавайте невідомим перевізникам документи, банківські картки або гроші без належної перевірки. Не сплачуйте незрозумілі передоплати лише через обіцянку швидкого перевезення.

Важливо також розуміти, що можливість повернутися до помешкання та забрати залишені речі не гарантована. Не плануйте повторний в’їзд до небезпечної зони без підтвердження та впевненості, що це дозволено й безпечно. Життя — найцінніше, що ви можете врятувати сьогодні.

Ваш донат допомагає нам створювати нові матеріали та залишатися незалежними.

Дякуємо за підтримку!

Підтримати

Підписуйтеся на нас: Сайт | Фейсбук | Інстаграм | TikTok