Как узнать, что вам начислена компенсация за некачественное электроснабжение

При нарушении стандартов качества услуг по электроснабжению предлагают платить меньше. Украинцам уменьшат счета на оплату некачественного электроснабжения. Алгоритм компенсации предложила в Facebook глава Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг Оксана Кривенко, передает КП в Украине. - Компенсация предоставляется автоматически путем уменьшения счета потребителя на оплату электроэнергии в срок до 75 дней со дня нарушения установленных сроков. Компания сама определяет, каким потребителям она должна предоставить компенсацию, и сообщает об этом потребителям. Если в течение установленного срока компенсация не предоставлена, размер компенсации увеличивается, - рассказала Кривенко. Она объяснила, что бытовые потребители получат от 100 до 200 гривен компенсации (с подоходным налогом), а небытовые – от 200 до 600. Как узнать, что вам начислена компенсация? Компания обязана сообщить Вам о компенсации. Об этом можно узнать: - в счете на оплату электроэнергии; - в "личном кабинете" потребителя на сайте компании; - в письме на официальном бланке. За что положена компенсация? НКРЭКУ ввела гарантированные стандарты качества услуг по электроснабжению. Вы получите компенсацию, если их не соблюдают. - Порядок предоставления компенсации потребителям утвержден постановлением НКРЭКУ от 12.06.2018 № 375 и вступил в силу 24.10.2018, - писала Кривенко 3 января 2019 года. Читайте также: Как оплатить счет за электроэнергию в январе: пояснение ДТЭК Донецкие электросети Она объяснила, что вы получите компенсацию, если оператор не придерживается системы распределения, а поставщик предоставляет услугу или выполняет работы не вовремя. К этим услугам и работам относят: - выдачу технических условий на присоединение; - восстановление электроснабжения; - проверку счетчика; - ответ на письменное обращение; - качество электроэнергии. Читайте также: Захотели – выключили, захотели – включили: в Славянске требуют предупреждать об отключении электроэнергии

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі