У додатку "Нової пошти" збій в системі: що кажуть у компанії
Додаток "Нової пошти" ще з вечора 17 травня не оновлює дані та наразі працює зі збоями.
Як повідомляє Telegram-канал "Підслухано в ІТ", причина у фішинговому листі, який поклав корпоративну пошту та систему, пише unian.ua.
"В сортувальні центри виводять всі зміни. Оцінок та прогнозів ніхто не дає. Цей "блекаут" триває з 19 години", - йдеться в повідомленні.
Джерело також зазначило, що 18 травня відділення, ймовірно, будуть працювати в ручному режимі. Наразі все ж можна відстежити посилку та дізнатись її актуальний статус можна на сайті по трек-номеру відправлення, там можна переадресувати або оплатити послуги доставки.
Як повідомляє прес-служба "Нової пошти", наразі неможливо скористатися поштоматом та усіма послугами із застосунку.
"Усім, хто очікують посилки у поштомат сьогодні, - найближчим часом зателефонує оператор "Нової пошти" і уточнить ваші побажання: зручний для вас спосіб доставки або можливість зачекати отримання у поштоматі", - йдеться в повідомленні.
Зазначається, що водночас усі послуги по відправці посилок і вантажів, а також фінансові послуги можна отримати у будь-якому відділенні "Нової пошти". Усі інші цифрові точки контакту - API, бізнес-кабінет, сайт - працюють.
"Ми докладаємо усіх зусиль, щоб якнайшвидше відновити роботу мобільного застосунку. Щойно ми відновимо його роботу - одразу повідомимо у соціальних мережах та на сайті компанії", - додали в прес-службі.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
