Укрзалізниця повідомила про технічний збій в онлайн-сервісах: продаж квитків тимчасово обмежено

Укрзалізниця оголосила про технічний збій в своїй IT системі, через який наразі недоступні онлайн сервіси, зокрема продаж квитків через мобільний додаток та сайт, а також замовлення послуг і довідкові сервіси.

Фахівці компанії вже працюють над усуненням проблеми, однак у зв'язку з цим пасажирам рекомендується перевіряти наявність своїх квитків через пошту — вони надіслані у вигляді PDF-дублікату. У випадку термінових ситуацій, начальники поїздів зможуть оформити проїзд на борту.

З метою полегшення ситуації, Укрзалізниця тимчасово відкрила продаж квитків на міжнародні рейси у касах вокзалів. Квитки для поїздок 23 та 24 березня можна придбати з 10:00 в усіх міжнародних касах. Продаж буде тривати до моменту відновлення онлайн-сервісів.

Компанія вибачається за незручності і закликає слідкувати за офіційними повідомленнями щодо подальших змін в розкладі та доступності сервісів.