Донецкая железная дорога - чай в стоимость билета

С 14 марта Донецкая железная дорога начала эксперимент по включению стоимости чая в стоимость проездного документа. Пассажир при оформлении через билетную кассу проездного документа имеет возможность оплатить стоимость от 1 до 3-х стаканов чая.

Данная услуга пока доступна только в фирменном поезде № 37/38 сообщением Донецк-Киев. Стоимость одного стакана чая в этом поезде составляет 2,5 грн. и стоимость проездного документа соответственно увеличивается на указанную сумму пропорционально количеству приобретенных стаканов чая. Заметим, что услуга предоставляется исключительно по желанию пассажира. Сейчас возможность оплаты в билетной кассе стоимости чая при оформлении проездного документа рассматривается в других поездах железных дорог Украины. Следует отметить, что экспериментальному внедрению данной услуги предшествовали изучения мнений пассажиров. С этой целью в конце 2010 года «Укрзалізницей» было проведено анкетирование среди пассажиров, в котором приняли участие более 1000 респондентов. Анкетирование показало, что 52% опрошенных считают предоставление им возможности оплачивать чай при оформлении проездного документа удобным, а оптимальным количеством стаканов чая, оплаченных через билетную кассу, указали 2 стакана.

Оксана Зинковская

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі